【2021/3更新】軽貨物配送が女性に向いている？収入や仕事内容をご紹介

東京都で女性ドライバーによる軽貨物配送を手がける「なでしこTOKYO」です。

2021年をたくましく生きていくために

新型コロナウイルスの影響は各産業に深刻な影響を及ぼしています。
飲食店や、旅行業界はその影響をダイレクトに受けてしまっていますね。
なでしこTOKYOとしては、2021年は今まで以上に安定した収入を求める女性をサポートしたいと思っています。
飲食業界などで働く方で、仕事を探している方は是非ご連絡ください。
車の免許がなくてもできる仕事もございますし、弊社は基本的に女性で運営している会社ですから優しく丁寧にサポートします。

今回の記事では、配達という仕事の種類、なぜ女性が軽貨物（宅配）業界で活躍できるのかを解説。そして、その中でも弊社が行っている軽貨物配送についてご紹介します。

配達の仕事はどんな種類があるの？

配達員とは、配送物や郵便物を指定の場所へ配り届ける職業のことです。主に配達、配送、ルート配送といった種類があります。

一般的な消費者からすると、ネットショッピングやふるさと納税、新聞、デリバリー、手紙や郵便物が当たり前に届くのは全て配達員がいるからです。そのほかにも社内配達、店舗間配達、館内配達などがあり、配達の仕事と一言でいってもさまざまな種類と活躍するフィールドがあるのがおわかりいただけるのではないでしょうか。

2020年以降は、コロナ禍でリモートワークを取り入れる企業が増えたことで企業向け配送が減り、在宅でのネットショッピングや手軽にデリバリー注文できる仕組みが増えたことから一般向けの配達需要が急増しました。

常に迅速かつ安全に、そして正しく荷物を配達する配達員。そんな配達の仕事にはどんな種類があるのでしょうか。代表的なものをいくつかご紹介します。

①郵便配達

日本郵便、いわゆる郵便局で扱う郵便物の配達です。郵便局で扱う荷物は手紙やハガキだけでなく、ゆうパックやレターパック、クリックポストなどがあります。最近ではフリマアプリやネットオークションと連携したゆうパケットというサービスも行っていて、扱う荷物は多岐にわたります。

日本郵便では郵便局ごとに配達員の募集を行っていて、そのほとんどは契約社員での募集です。ゆうパックの配達では業務委託で入れることがありますが、どちらにせよ始めるには少しハードルの高いケースが多いかもしれません。

②宅配（軽貨物配送）

ネットショッピングやフリマアプリなどの急拡大を受け、需要が増え続けているのが軽貨物配送です。ヤマト運輸、佐川急便といった大手配送会社と契約している軽貨物配送会社が、さらに個人事業主と業務委託契約を結ぶという形が主流です。気になる報酬は、配送個数や日当など発注元の企業によってさまざま。

③フードデリバリー

2020年以降、新型コロナウイルスの感染拡大に伴って、多くの飲食店が時短営業や休業を余儀なくされました。外食機会が減少した代わりに、ここ1〜2年で大きく伸びたのが「出前」「フードデリバリー」需要です。業務委託として身軽に働くこともできますが、店舗雇用で専属的に働くという選択肢も。また自転車やバイクがあれば気軽に始められるのがメリットですが、荒天時や冬場は大変です。

④新聞配達

新聞配達は主に朝刊と夕刊を配達するのが仕事なので、朝と夕方にしか仕事がありません。逆にいえば、朝と夕方に時間のある方にはちょうどよい働き方かもしれません。新聞配達の仕事は配達だけでなく、チラシの折込みや雨の日のラッピングといった配達前の作業も含まれます。最近では電子版の普及などにもよって、その需要はやや減少気味です。

⑤店舗間配達

工場からA店舗へ、A店舗からB店舗へと決まった物流ルートで配達する仕事で、いわゆるルート配送がこれにあたります。工場から店舗に運ぶ場合はトラックを使用することが多いのが特徴で、コンビニ配送をイメージするとわかりやすいかもしれません。

⑥企業専属配達

企業が配達業務を専属でアウトソーシングするのが、企業専属配達です。既存の配送業者やバイク便を使わずに、専属契約のもとで配達が依頼されます。ウーバーイーツの専属版といえばわかりやすいでしょうか。宅配以外にも、企業に祝い花を送るものや、オフィス用品を届ける仕事などさまざま。報酬形態や働き方も、案件によって大きく異なります。

⑦館内配達

ショッピングモール、美術館などの商業施設や、オフィスビルの中で配達を行う仕事です。運送会社から搬入口に届いた荷物を仕分けして、荷台などを使って配達します。車の免許がなくても始められる配達です。

このように、配達の仕事には身近なものから普段あまり接することのない企業向けのものまでさまざまな種類があります。免許が必須ではない業務もあり、意外性があったのではないでしょうか。

軽貨物配送は肉体労働のイメージが強い？

軽貨物配送と言ってもピンと来ないかもしれません。
配送＝男性の仕事、肉体労働、佐川のお兄さん
などのイメージがある方だと、当たり前のように女性ができる仕事ではないとお思いでしょう。
ですが、軽貨物配送は実は”女性がやるべき仕事”だと考えているのです。
代表の宮内も、元々は男性が中心の業界で女性社長として切り盛りしていくのは簡単ではなかったと言います。
ただ配送を任せていただく企業と仕事をするうちに
なでしこTOKYOの女性宅配ドライバーは皆丁寧だし、きっちり仕事をしてくれる。配達先のお客様からの評判もいい
と思っていただき、徐々に女性宅配ドライバーが活躍できる案件が増えていきました。

子育て中、子育て後の女性が活躍できる場所は驚くほど少ない

宮内には働く女性を応援するのには理由があります。
彼女自身も結婚退職して数年専業主婦としての期間を経てから、どこかに再就職したいと思ってもなかなか難しかったという過去があります。育児や結婚で職場から離れてしまって、どこかで再就職したいけどなかなかできないと悩む方を助けたいという思いから、女性の軽貨物配送に特化したなでしこTOKYOを立ち上げたのです。
軽貨物配送の業界はAmazonやメルカリなど通販サイトの普及により業界全体で人手不足です。求人情報を見れば驚くほどたくさんの求人情報があります。
ですが！ここで強くお伝えしておきたいことは、人手が足りないからと言って誰でも言い訳ではありません。
「ただ荷物を届けるだけお仕事でしょ。」
そう考えて、ぞんざいな荷物の取り扱いや、意識の低い仕事の仕方をする宅配ドライバーも少なくないのがこの業界の現状です。
だからこそ、なでしこTOKYOでは、「荷物を運ぶ」作業ではなく「人と関わる接客」サービスとして質の高いサービスを提供していきたい、その結果会社の評価が高まり女性ドライバーの収入もさらに増やせる、そのような好循環を産んでいきます。

宅配の仕事はホントに女性にもできるのか？

まずはこの疑問についてご説明します。
先ほどもお伝えしましたが宅配は男性の仕事だと思われがちですが、そもそも軽貨物＝重くない荷物なので女性にも十分に運ぶことができます。
大事なことは運べる力ではなく、お渡しする方（特に女性、お年寄りの方）にも安心していただけるような心のこもったサービスを届けることなのです。実際、弊社の女性ドライバーに話を聞いてみると、いつも荷物をお渡しする方々と顔なじみになっていくことがすごく楽しいと言ってくださいます。
お届けし、コミュニケーションをとることを楽しいと思ってくださる方になでしこTOKYOで是非働いていただきたいと思っています。

宅配業界はクレームが多い

軽貨物配送（特に宅配））業界ではクレーム日常茶飯事です。
ただその内容を聞いてみると弊社の女性ドライバーだったら起きないだろうなというものが多いです。
では、どのようなクレームが運送会社に寄せられるのでしょうか。

配達業界で多いクレームとは？

配達サービスを使ったことがある方は、配達された荷物が曲がっていたり中身が散乱していたりなど配達に不満を持ったことが一度はあるかと思います。このようなクレームは運送会社によく寄せられます。
他にも、荷物を運んで来た人の言葉使いがとても荒かったり、身なりが汚かったりなども挙げられます。
お客様に届ける際の対応が良くないと、荷物自体も雑に扱われているのではないかというマイナスのイメージを持たれてしまうかもしれません。

子育てを終えた女性の再就職の選択肢

出産、育児によって仕事を辞めてしまったけど、もう一度働きたい！という方にはどのような仕事の選択肢があるでしょうか。
スーパーやカフェなど店舗でのお仕事が一番に思いつくかもしれません。
飲食店のホール担当からなでしこTOKYOに来られた吉田さんに話を聞いてみる、飲食店の方がよっぽど体力的にも、そして拘束時間も長かったと言います。軽貨物配送の仕事を始めたことで娘さんとコミュニケーションを取れる時間が増えたそうです。

飲食店からなでしこTOKYOに来た吉田さんの声

▶︎働き方
週5、8時〜17時まで働いています。
前職が飲食店で夜番でした。以前は子供とご飯を食べる時間は取れませんでした。
今は６時過ぎには帰宅できるので子供と一緒にご飯を食べられるようになったのが嬉しいです。
▶︎なでしこTOKYOで働いてみてどうか
日本橋のタワービルで館内配送をしていて、そこに入っている会社さんの荷物や書類などを配送しています。今は体力がついたので前より楽になりました。最初持てなかった荷物も普通に持てるようになりました。
▶︎配達は他の女性にもできると思いますか
体を動かすのが好きな方に向いていると思いますね。引越し屋さんほど重い荷物を持つ訳ではないので女性でもできますし。
私のような50代でもできたので、どなたでもできると思います。
吉田さんのインタビュー記事はこちら

いかがでしょうか。
実は多くの方が持つイメージとは異なり、体力をそこまで必要としないので再び働き始める場としては最適だったりします。
車を運転する時間が長く、考え事ができるのがいいという女性ドライバーもいます。実際子育てをしながら働いている弊社スタッフは、「車を運転している時は自分だけの空間なので好きな音楽をかけながら、今日の夜ご飯の献立を考えている」と話しておりました。

子供が大きくなったことで再び仕事を始めた女性ドライバー

▶︎働き方
8時〜17時か18時まで。
時々時間指定の配送が残っていると18時すぎてしまうこともありますが、数ヶ月で慣れたことがだいたい17時には終わるようになってきました。
▶︎なでしこTOKYOで働いてみてどうか
今は胡蝶蘭を企業に配送する仕事をしているのですが、依頼先の会社も殆ど女性スタッフでとても優しくしてくださいます。
とても楽しく働かせていただいているので初めて数ヶ月ですうがこのまま仕事を長く続けてみたいなと思っています。
また、運転中に好きな音楽を聴いて歌を歌っているので、ストレスは溜まりません。（笑）

▶︎女性におすすめできる仕事だとおもいますか？
もちろんです。自分で何かをやることはすごく良いことだと思いますし、女性でも体に負担なくできる仕事だと思うので是非チャレンジしていただきたいなと思います。

女性ドライバーの収入はどれくらい？

軽貨物配送の仕事を調べると、求人情報には100万円稼げるとか色々書いてあります。
あまり現実味がないですよね。
なでしこTOKYOでは、働く前にできるだけ仕事のイメージを詳細に持っていただきたいので、明確に収入をお伝えするようにしています。

軽貨物配送の収入は選べる！

率直にいうと、軽貨物配送の仕事は収入が選べる仕事です。
どういうことかというと、入る案件や働く時間によって仕事量が違い収入が変わります。
小さいお子さんを子育て中の方か、子育てを終えてバリバリ働きたい方では働ける時間が違いますよね。
ご自身のライフスタイルに合わせて、働く案件を選ぶことで自分が欲しい収入を自分で決められる。
それがなでしこTOKYOが女性ドライバーにご支持いただいている理由です。

11歳と1歳半のお子さんを育てながら軽貨物ドライバーを行う女性の声

▶︎働き方
今入らせてもらっている現場は10時〜16時ぐらいなので育児と両立しやすいです。
子供が体調悪い時は、融通を聞かせていただいています。
▶︎なでしこTOKYOで働いてみてどうか
仕事は楽しいです。今やっている仕事が結婚式場とかホテルなどにジュエリーをお持ちする仕事なので、運んでいて気持ちがいいです。
スーツを着ながら仕事をしているのも、配送の仕事のイメージと違っていましたね。
▶︎配達は女性にもできますか？
十分できると思います！
主婦の方でも子育てや家事をしながらできると思いますよ。

なでしこTOKYOのお給料イメージ

ではなでしこTOKYOで宅配をした時のお給料のイメージをご紹介いたします。１日だいたい８〜９時間で週に６日働いたとして月２９万円くらいのお給料になります。単純計算すると時給が１４５０円となります。１日７時間で週に５日働いたとすると月１５万円くらいになります。
案件によって時給換算も変わって来ますが、だいたいこのくらいのお給料が目安と考えていただけたら幸いです。

なでしこTOKYOの案件の一例をご紹介

事務仕事やオフィスワークよりも、外に出て体を動かして仕事をしたいという方には特になでしこTOKYOで働くことをオススメいたします。「配達の仕事はしてみたいけど車を運転することが不安」、「そもそも自動車の免許を持っていない」という方もご安心ください。車での配達だけでなく、大型のオフィスビル内での配達の仕事もなでしこTOKYOでは請け負っているため、運転できない方でもできる仕事はたくさんあります。
是非一度、相談や見学だけでもいらしてください！私たちと一緒に家庭と仕事を両立させて働きましょう！

なでしこTOKYO社長宮内にインタビューしました。

なでしこTOKYO社長宮内がどんな想いで創業し、経営しているのか赤裸々に語ってもらいました。
社内で一緒に働く私から見ても、宮内は本当にスタッフ想いで常にドライバーのことを考えています。
ドライバーというと1人で孤独に働くイメージがあるかもしれませんが、チームで動くことも多くなでしこTOKYOのドライバーは、助け合って仕事をする習慣がついているので、心配は無用です。
もし少しでも軽貨物の仕事に興味がおありでしたら、是非一度お話を聞きに来て欲しいです。
なでしこTOKYOに決める必要は全くありませんが、知っておくべき業界の仕組みをしっかりお話しさせていただきます。

軽貨物業界を女性の力で変えていきたいと思っています。
電話（03-5244-5290）でもメール（https://nadeshiko-tokyo.com/contact/）でも、LINEからお気軽にご連絡ください。
まずは一度軽貨物の仕事についてお話を聞いてみませんか？
どれくらい収入を得られるのか。
今のライフスタイルでできる仕事なのか。
育児と両立できるのか。
体力的に自分でもできるのか。
など仕事に関する様々な疑問をぶつけてください。
条件が合えば、これほど将来性とチャンスが女性に開かれている仕事も珍しいと思います。